Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana Ong Cuci mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia.
SSL 256-bit melindungi setiap transaksi
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Anda boleh semak data anda bila-bila masa
Minta pemadaman data bila akaun ditutup
Berhenti langganan emel pemasaran bila saja
Selamat datang ke Dasar Privasi Ong Cuci. Dokumen ini menggambarkan komitmen kami yang serius terhadap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform pertaruhan online kami di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap Ong Cuci bergantung bukan sahaja kepada keadilan permainan dan keselamatan transaksi kewangan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Ong Cuci, dan hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Ong Cuci, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
Nota: Ong Cuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Ong Cuci ialah platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf dan menyediakan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Kami bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ongcuci.biz, aplikasi mudah alih Ong Cuci (jika tersedia), dan sebarang interaksi langsung antara anda dengan pasukan kami termasuk khidmat pelanggan melalui live chat atau emel.
Kami komited untuk tidak mengumpul lebih banyak data daripada yang diperlukan, tidak menyimpan data lebih lama dari yang perlu, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain selain yang dinyatakan dalam dasar ini.
Ong Cuci mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, kewarganegaraan | Wajib – pengesahan identiti KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Wajib – komunikasi akaun |
| Data Kewangan | Maklumat e-wallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank FPX, rekod transaksi | Wajib – pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti Platform | Rekod permainan, sejarah pertaruhan bola sepak & kasino, rekod kemenangan/kerugian | Wajib – pengurusan akaun & kepatuhan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, lokasi | Wajib – keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki analitik, kuki pilihan pengguna | Pilihan – boleh dikawal melalui tetapan pelayar |
Ong Cuci tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual melainkan ianya dikongsi secara sukarela oleh anda dalam konteks permainan bertanggungjawab. Data sedemikian dikendalikan dengan perlindungan tambahan dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda dikumpulkan melalui cara-cara berikut:
Ong Cuci menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di bawah undang-undang perlindungan data:
Kawalan Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima emel pemasaran Ong Cuci pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam setiap emel atau menghubungi pasukan sokongan kami. Berhenti menerima pemasaran tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Ong Cuci tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi-situasi terhad berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, penyedia FPX), pembekal permainan (Pragmatic Play dan lain-lain), dan penyedia perkhidmatan awan untuk penyimpanan data selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Ong Cuci mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau tribunal yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak sah kami.
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan organisasi pencegahan penipuan dan badan pengawalseliaan perjudian untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, Ong Cuci memastikan bahawa penerima data terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat dan menggunakan piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Ong Cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang mantap untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang material, kami akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam.
Ong Cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Ong Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk berfungsinya platform secara asas — seperti mengekalkan sesi log masuk anda semasa bermain slot atau meletakkan pertaruhan bola sepak. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi bermain, dan sebagainya. Maklumat ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan kuki dalam pelayar anda.
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, denominasi pertaruhan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa anda kembali ke platform Ong Cuci.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan beberapa fungsi platform Ong Cuci.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Ong Cuci:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Minta kami mengehad pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan sedang berlangsung.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel privacy@ongcuci.biz atau melalui live chat 24/7. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Ong Cuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang berkaitan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah 18 tahun telah mendaftar di Ong Cuci, sila hubungi kami dengan segera melalui emel sokongan kami untuk penyelesaian pantas.
Sebagai sebahagian daripada operasi kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, Ong Cuci memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:
Data kewangan berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX diproses melalui sistem penyedia berkenaan mengikut dasar privasi masing-masing yang mematuhi undang-undang Malaysia.
Ong Cuci berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau cara kami mengendalikan platform. Sebarang perubahan material akan:
Penggunaan berterusan platform Ong Cuci selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Ong Cuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.
Daftar dengan yakin — privasi anda dilindungi dengan SSL 256-bit, tiada jualan data, dan pematuhan PDPA Malaysia penuh. Deposit dari RM10 melalui TnG atau DuitNow.